SGABG 제품 지원

도움이 필요하신가요?

SGABG 앱 사용 방법, 문제 해결, 오류 신고 또는 기능 제안은 아래 지원 채널을 통해 문의해 주세요.

지원 요청 방법

자세한 정보를 제공하면 문제를 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

다음 SGABG 제품의 사용 안내, 문제 해결 및 피드백을 지원합니다.

지원 요청에 어떤 정보를 포함해야 하나요?

제품명, 앱 버전, 기기 모델, 운영체제 버전, 문제 발생 단계와 표시된 메시지를 포함해 주세요. 비밀번호, 전체 결제 정보 등 민감한 정보는 보내지 마세요.

이전 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

구매할 때 사용한 동일한 Apple ID로 로그인했는지 확인한 후 앱의 구매 또는 설정 화면에서 구매 복원을 선택하세요. 해결되지 않으면 제품명을 포함해 요청을 제출해 주세요.

오류 신고나 기능 요청은 어떻게 하나요?

지원 요청 제출을 선택하고 오류 신고 또는 기능 요청을 고른 다음 제품과 상세 내용을 입력하세요. 제출 내용은 기본적으로 비공개이며 관리자가 검토합니다.

제출한 정보는 어떻게 보호되나요?

문제 조사에 필요한 정보만 제공해 주세요. 연락 이메일은 공개되지 않으며 제출 내용도 자동으로 공개되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.