SGABG 製品サポート

お困りのときはご相談ください

SGABG アプリの使い方、問題、不具合、機能のご要望については、以下のサポート窓口からお問い合わせください。

サポートの利用方法

詳しい情報をご提供いただくと、問題を確認しやすくなります。

以下の SGABG 製品について、使い方、不具合、フィードバックを受け付けています。

問い合わせには何を記載すればよいですか？

製品名、アプリのバージョン、端末、OS、問題が起きる手順、表示されたメッセージをご記載ください。パスワードや完全な決済情報などは送信しないでください。

購入済みアイテムを復元するには？

購入時と同じ Apple ID でログインしていることを確認し、アプリの購入または設定画面から「購入を復元」を選択してください。解決しない場合は製品名を添えてお問い合わせください。

不具合報告や機能要望を送るには？

「サポートを依頼する」から不具合報告または機能要望を選び、製品と詳細をご記載ください。投稿は初期状態では非公開で、管理者が確認します。

送信した情報はどのように保護されますか？

調査に必要な情報だけをご提供ください。連絡先メールは公開されず、投稿も自動公開されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。